Häufig gestellte Fragen

Weitere Produktspezifische Fragen finden Sie im unteren Abschnitt der jeweiligen Produktseite.

Wie finde ich die richtige Teichpume für meinen Teich?

Wir empfehlen, die Pumpe nach Wassermenge und Teichgröße auszuwählen. In jeder Produktbeschreibung finden Sie eine Tabelle mit den passenden Leistungswerten. Bei Unsicherheiten hilft unser Support gerne weiter.


Sind die Produkte auch für Anfänger geeignet?

Ja, alle Produkte sind leicht verständlich und kommen mit klaren Anwendungshinweisen. Auch ohne Vorkenntnisse können Sie sofort loslegen – sicher und effektiv.


Sind die Produkte umwelfreundlich?

Wo immer möglich, setzen wir auf umweltschonende Wirkstoffe und energieeffiziente Technik. Unsere Pflegeprodukte sind auf eine sichere Anwendung für Mensch, Tier und Natur ausgelegt.


Was kann ich tun, wenn ich Fragen zur Anwendung habe?

Unser Kundenservice ist gerne für Sie da – per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular. Zusätzlich finden Sie in unserem Ratgeber viele hilfreiche Tipps zur richtigen Anwendung und Pflege.


Wie schnell wird meine Bestellung geliefert?

In der Regel versenden wir Ihre Bestellung am selben oder am nächsten Werktag. Die Lieferzeit beträgt in Deutschland meist 1-3 Werktage.


Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand ist ab 49€ kostenlos. Unterhalb dieses Betrags werden die Versandkosten beim Checkout angezeigt.


Erhält man eine Sendungsverfolgungsnummer?

Ja! Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.


Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?

Wir akzeptieren PayPal, Kreditkarten (Visa, Mastercard, AMEX), Klarna (Rechnung & Ratenzahlung), Apple Pay und Google Pay.


Kann man auf Rechnung bestellen?

Ja, sowohl mit Paypal als auch mit Klarna kannst du deine Bestellung erst erhalten und dann bezahlen – einfach und sicher.

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Kein Problem - Wir sind für Sie da!